Un portail communautaire est un site qui fournit des informations pertinentes à un groupe spécifique. Les collectivités locales et les districts scolaires sont des utilisateurs ordinaires de portails en ligne comme un moyen d'informer leur public de nouvelles actuel, vues et activités. Un portail efficace est régulièrement mise à jour des informations, est facile à naviguer, et a une forte popularité en ligne. Il devrait être dense avec une mise à jour des informations qui relie aussi à d'autres sites. Un portail en ligne réussie est celle qui a un contenu fiable et fidèle des usages réguliers qui continuent à visiter le site pour trouver de nouvelles informations.
Le but principal d'un portail communautaire est de fournir de la valeur à la communauté qu'il dessert. Il devrait être le point de départ en ligne pour la communauté et de fournir un accès facile à toutes les informations pertinentes. Les éléments communs des portails communautaires sont des articles, des petites annonces, un calendrier, des groupes et des listes de contacts. Ces environnements en ligne intègrent également souvent l'interactivité en utilisant les blogs, les forums et autres liens de médias sociaux. La plupart des portails permettent également aux utilisations de s'inscrire à des flux RSS ou des bulletins électroniques comme un moyen de laisser savoir à la communauté ce qui est nouveau sur le portail.
Un portail communautaire devrait également bénéficier à la communauté au sens large. Ce type de site est un excellent outil de marketing pour un district de la communauté ou à l'école. S'il est utilisé correctement, il est une vitrine de la communauté.
Un touriste doit être capable de regarder le site et découvrir les attractions touristiques, des expériences gastronomiques, et des attractions actuelles dans la région. Un portail communautaire peut également impliquer avis, comme de l'actualité, des boutiques et des restaurants. Cette exposition en ligne peut vous aider à générer davantage de trafic pour les entreprises locales ainsi que pour informer les lecteurs de ce qui est disponible en ce que des zones spécifiques.
Les districts scolaires utilisent aussi souvent des portails communautaires pour promouvoir leurs écoles. Les écoles peuvent utiliser un portail pour diffuser des messages de la superintedent, mettez en surbrillance nouvelles de l'administration, et de lister les détails de compétences spécifiques. Certains portails des districts scolaires présentent des enseignants exceptionnels et décrivent réforme de l'éducation en cours.
Certains portails communautaires fournissent de l'information supplémentaire, spécifique à un public ciblé, qui est uniquement accessible via un mot de passe. Cette information protégée par mot de passe est généralement accessible uniquement aux employés ou des membres de l'organisation exécutant le portail. Exemples d'informations pourraient inclure des politiques de l'emploi et des détails spécifiques de l'école.
Un bon portail communautaire est dynamique et évolue en fonction des besoins du changement de public visé. Il est mis à jour régulièrement, et fournit des informations utiles. La capacité à fournir de la rétroaction ou autre interaction peut aussi être un élément utile d'un portail communautaire.