samedi 4 juillet 2015

Qu'est-ce que la psychologie des consommateurs?

La psychologie du consommateur terme se réfère à l'étude de la façon dont les gens portent sur les biens et services qu'ils utilisent dans leur vie quotidienne. Aussi connu comme l'étude du comportement des consommateurs, la psychologie du consommateur fournit l'occasion d'examiner des questions telles que ce sont les facteurs importants lorsque les gens décident d'acheter un article en particulier, comment les clients déterminent la valeur d'un service, et si oui ou non des publicités télévisées et magazines peuvent convaincre un consommateur réticents à essayer un nouveau produit pour la première fois. Ce champ vise à décrire et à expliquer le comportement des consommateurs, bien que certains psychologues de consommation vont tenter de prédire ou influencer les décisions d'un client.

La discipline de la psychologie du consommateur inspire fortement les domaines du marketing, de la publicité, économie, anthropologie, psychologie sociale et psychologie cognitive. Cependant, la psychologie des consommateurs a été reconnue comme sa propre zone d'étude depuis la Seconde Guerre mondiale. L'un des premiers psychologues de consommation constatées était John B. Watson, l'homme qui a suggéré que les annonces de la poudre de bébé Johnson & Johnson être structurés à jouer subtilement sur l'anxiété et l'insécurité couramment ressentie par les nouvelles mères. Sa technique de reconnaître l'attrait émotionnel de la publicité reste la pierre angulaire de la psychologie du consommateur d'aujourd'hui.

Comme toute autre discipline, la psychologie du consommateur a plusieurs domaines possibles de spécialisation. Certains psychologues de consommation étudier l'impact de la publicité ou l'emballage du produit sur les décisions d'achat d'un consommateur. D'autres se concentrent leurs recherches sur la façon dont le mariage, la parentalité, et d'autres étapes importantes de la vie influent sur le comportement des consommateurs. La psychologie du prix, ou comment la valeur perçue d'un élément est déterminée, est une autre spécialité populaire dans ce domaine.

Les psychologues de consommateurs peuvent être des chercheurs, des éducateurs, des consultants, des gestionnaires et des décideurs politiques. Un diplôme de baccalauréat en psychologie du consommateur vous prépare à des emplois de niveau d'entrée avec les agences de publicité, sociétés de recherche, les institutions gouvernementales et les sociétés privées qui souhaitent en apprendre davantage sur la façon dont les clients interagissent avec un produit particulier. Cependant, un diplôme d'études supérieures en marketing, gestion, ou de la publicité est souvent nécessaire avant que l'on peut attendre d'avancer dans le domaine.

Les opportunités de carrière dans la psychologie du consommateur offrent une chance d'interagir avec une variété de personnes, tout en appliquant la résolution de problèmes et la pensée créative à un certain nombre de tâches. Une journée typique de travail dans ce domaine implique de remue-méninges, l'analyse des données de recherche, la préparation de rapports, et la rencontre avec les clients. Le risque d'épuisement professionnel est assez élevé, cependant, puisque la plupart des professionnels sont appelés à travailler de grandes quantités d'heures supplémentaires lorsque l'employeur se prépare pour un lancement de produit.