L'épuisement
professionnel peut être
causé par
des attentes irréalistes à
partir
d'un patron ou vos collègues.
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Certains symptômes d'être brûlé comprennent l'épuisement et le sentiment que les contributions à son travail sont soit incompétentes ou vide de sens. Les travailleurs peuvent aussi dégager des autres employés et de dépersonnaliser leur environnement de travail. Ils ne se comportent pas personnellement dans le travail ou dans toute manière socialement avec des gens avec lesquels ils travaillent.
Un des principaux psychologues dans les études sur l'épuisement professionnel est Christina Maslach, l'Université de Californie-Berkeley professeur. Même si elle se sent tests rapides permettant de mesurer le niveau auquel un employé est brûlée peut être surestimée, dit-elle à trois questions fondamentales peuvent définir le niveau auquel une personne peut mesurer l'épuisement professionnel.
Ses trois questions, élaborées avec son co-auteur, Michael P. Leiter, pour le livre, la vérité à propos de Burnout, peuvent définir clairement la mesure dans laquelle un employé souffre de cet état. Ces questions demandent si il ou elle est épuisée autant avant de dormir et après avoir dormi. Leiter et Maslach demandent également si une personne qui évite tout contact personnel avec des collègues de travail. La dernière question, sur l'auto-doute, demande si un employé doute de sa capacité à faire une différence au travail ou à la maison.
Si une personne est épuisée, désengagé de collègues de travail, et aussi l'auto-douter, cela représente un degré élevé d'épuisement. Certaines carrières semblent avoir un taux d'employés brûlées plus élevée, et peuvent comprendre des enseignants, les contrôleurs de la circulation aérienne, des médecins, des musiciens, et ceux qui travaillent dans des domaines hautement techniques. Les médecins généralistes semblent avoir la plus grande quantité de l'épuisement professionnel.
Certains prétendent que les gens qui sont brûlés sont réellement cliniquement déprimés. Il ne semble pas être le cas que les gens atteints de maladie mentale non diagnostiquée, ou qui ont lutté contre la maladie mentale dans le passé sont plus enclins à brûler. Pourtant, les personnes sans antécédents de maladie mentale peuvent également éprouver, et ils ne sont pas nécessairement aidés par les médicaments prescrits pour traiter la dépression.
Les employés brûlées peuvent causer de graves problèmes mineurs dans le lieu de travail. Un médecin souffrant d'épuisement professionnel peut faire des erreurs graves dans le traitement des patients, tandis que l'enseignant pourrait tout simplement ne pas être à l'emploi et peut être incapable de faire face avec les élèves correctement. Le facteur d'erreur possible commis par les contrôleurs de la circulation aérienne qui sont brûlé est presque trop horrible à contempler.
Aux États-Unis, peu d'aide existe au sein des organisations pour le travailleur brûlé. Généralement, il est à chaque employé à la fois le diagnostic d'épuisement professionnel et de demander un traitement pour cela. Il peut être aidé par des changements de style de vie et de la thérapie.
Certains pays mettent plus de responsabilité sur les employeurs à reconnaître et à aider à répondre aux besoins des employés brûlées. Ce modèle pourrait finalement servir de l'un pour l'avenir des États-Unis, surtout depuis l'épuisement professionnel des employés dans certains domaines pourrait présenter des risques pour le travailleur et d'autres. En outre, ces employés coûtent de l'argent, car ils ont tendance à être moins productifs au travail que des employés heureux.