Le taux de
rebond est une statistique qui indique le pourcentage d'utilisateurs atterrir
sur une page d'un site web et ensuite naviguer loin, «rebondir» vers un autre
site. Il est un parmi de nombreuses statistiques qui peuvent être utilisés pour
apprendre comment les gens utilisent un site Web particulier. Avoir un taux de
rebond élevé ou faible n'est pas nécessairement une mauvaise chose, selon la
structure d'un site web et sa fonction; il doit être examiné en combinaison
avec d'autres statistiques.
Pour calculer le
taux de rebond, un comptage du nombre de visiteurs dans son ensemble est divisé
par le nombre de personnes qui ne visitent une page. Un site qui reçoit 1000
visites par jour avec 200 utilisateurs qui ne visitent une page a un taux de
20%, ce qui est généralement considéré comme très faible rebond. En plus
d'examiner les taux de rebond pour les sites Web entiers, les gens peuvent
aussi explorer le taux de rebond pour des pages spécifiques. Cela peut parfois
être plus révélatrice en termes de comprendre comment les gens naviguer d'un
site donné.
Certains sites
ont naturellement un taux de rebond élevé en raison de la façon dont ils
offrent leurs ressources. Les sites qui recueillent des articles informatifs et
des tutoriels, par exemple, rencontrent beaucoup de visiteurs qui débarquent
sur une page spécifique par une recherche, consultez la page pour obtenir les
informations qu'ils veulent, et puis s'en vont. Cela peut être tout à fait
acceptable pour l'administrateur du site, bien que ces sites puissent également
essayer de garder les utilisateurs sur le site avec des liens connexes vers
d'autres contenus sur le site.
Les prises de
Nouvelles ont souvent un taux de rebond élevé ainsi parce que les gens se
posent sur la première page, écrémé titres, puis naviguer loin. Un site
d'analyse du trafic d'un site Web de nouvelles peut révéler que faire des
changements dans la façon dont le contenu est présenté encourage les gens à
explorer plus en cliquant sur un titre pour lire une histoire dans son
intégralité. De même, gadgets qui montrent les articles connexes et des
histoires de tendance actuellement peuvent encourager les utilisateurs à rester
sur le site.
Les taux élevés
de rebond sont généralement indésirables pour les sites de commerce
électronique. Si les utilisateurs ne cherchent à une page, puis de partir, cela
montre qu'ils ne se déplacent pas à travers le processus de vente et achat.
C'est peut-être parce que les utilisateurs vérifient les prix et la
planification de revenir plus tard, mais il peut aussi signifier que les
utilisateurs ne sont pas satisfaits de l'offre, ne peut pas trouver ce qu'ils
cherchent, ou penser qu'ils peuvent trouver de meilleurs prix ailleurs.