Le taux de rebond est une statistique qui indique le pourcentage d'utilisateurs atterrir sur une page d'un site web et ensuite naviguer loin, «rebondir» vers un autre site. Il est un parmi de nombreuses statistiques qui peuvent être utilisés pour apprendre comment les gens utilisent un site Web particulier. Avoir un taux de rebond élevé ou faible n'est pas nécessairement une mauvaise chose, selon la structure d'un site web et sa fonction; il doit être examiné en combinaison avec d'autres statistiques.
Pour calculer le taux de rebond, un comptage du nombre de visiteurs dans son ensemble est divisé par le nombre de personnes qui ne visitent une page. Un site qui reçoit 1000 visites par jour avec 200 utilisateurs qui ne visitent une page a un taux de 20%, ce qui est généralement considéré comme très faible rebond. En plus d'examiner les taux de rebond pour les sites Web entiers, les gens peuvent aussi explorer le taux de rebond pour des pages spécifiques. Cela peut parfois être plus révélatrice en termes de comprendre comment les gens naviguer d'un site donné.
Certains sites ont naturellement un taux de rebond élevé en raison de la façon dont ils offrent leurs ressources. Les sites qui recueillent des articles informatifs et des tutoriels, par exemple, rencontrent beaucoup de visiteurs qui débarquent sur une page spécifique par une recherche, consultez la page pour obtenir les informations qu'ils veulent, et puis s'en vont.Cela peut être tout à fait acceptable pour l'administrateur du site, bien que ces sites peuvent également essayer de garder les utilisateurs sur le site avec des liens connexes vers d'autres contenus sur le site.
Les prises de Nouvelles ont souvent un taux de rebond élevé ainsi parce que les gens se posent sur la première page, écrémé titres, puis naviguer loin. Un site d'analyse du trafic d'un site Web de nouvelles peut révéler que faire des changements dans la façon dont le contenu est présenté encourage les gens à explorer plus en cliquant sur un titre pour lire une histoire dans son intégralité. De même, gadgets qui montrent les articles connexes et des histoires de tendance actuellement peuvent encourager les utilisateurs à rester sur le site.
Les taux élevés de rebond sont généralement indésirables pour les sites de commerce électronique. Si les utilisateurs ne cherchent à une page, puis de partir, cela montre qu'ils ne se déplacent pas à travers le processus de vente et achat. C'est peut-être parce que les utilisateurs vérifient les prix et la planification de revenir plus tard, mais il peut aussi signifier que les utilisateurs ne sont pas satisfaits de l'offre, ne peut pas trouver ce qu'ils cherchent, ou penser qu'ils peuvent trouver de meilleurs prix ailleurs.