Il y a un certain nombre de différences entre un répondeur et messagerie vocale, si les deux systèmes sont conçus pour effectuer la même tâche de base. Un répondeur est typiquement un dispositif physique qui enregistre les messages, que ce soit dans le cadre d'un téléphone existant ou en tant qu'unité séparée. Messagerie vocale, d'autre part, est un service qui permet à une personne d'avoir des messages enregistrés sur un serveur ou système séparé, à partir de laquelle l'utilisateur peut alors accéder à ses messages à partir d'un emplacement distant. Bien que conçu pour atteindre le même objectif, un répondeur et la messagerie vocale sont différents dans la façon dont une personne accède messages, où les messages sont stockés, et comment ils peuvent être atteints par les appels entrants.
L'une des principales différences entre un répondeur et la messagerie vocale est comment une personne est en mesure d'accéder aux messages enregistrés. Depuis un répondeur est un dispositif physique généralement situé avec un téléphone, quelqu'un peut généralement appuyez sur un bouton sur l'appareil pour entendre les messages. Ce type de machine peut également éventuellement être accédé par une ligne téléphonique à distance, bien que cela dépende du modèle de répondeur. Messagerie vocale, d'autre part, peut généralement être accessible via les téléphones et les ordinateurs car ce est un système distant, ce qui permet à une personne d'entendre plus facilement ses messages à partir de ne importe où.
Cette différence dans la façon dont un répondeur et la messagerie vocale sont accessibles repose en grande partie sur la façon dont les messages sont stockés dans ces systèmes. Avec un répondeur, un message est enregistré et stocké dans le périphérique lui-même. La messagerie vocale, cependant, fournit un service par lequel un appelant est transféré à un système distinct dans lequel les messages sont reçus et enregistrés. Cela signifie que les messages enregistrés peuvent être accessible directement depuis un répondeur, alors quelqu'un doit accéder à un système externe pour écouter les messages vocaux. Même si une telle différence entre un répondeur et messagerie vocale peut être négligeable pour certaines personnes, il peut susciter d'inquiétude pour d'autres concernant la sécurité des messages dans un système de messagerie vocale.
Le but de la fois un répondeur et messagerie vocale est de permettre à quelqu'un qui appelle à laisser un message si personne ne répond au téléphone. Avec un répondeur, tant que personne ne se trouve sur la ligne téléphonique et ne répond pas, l'appel est dirigé vers la machine, qui enregistre ensuite un message de l'appelant. La plupart des répondeurs, cependant, ne peut pas enregistrer un message d'un appelant si quelqu'un est sur le téléphone et est incapable de répondre à l'appel entrant. systèmes de messagerie vocale, cependant, généralement transférer l'appel entrant vers le serveur de messagerie vocale , permettant aux appelants de laisser un message, même lorsque le destinataire est déjà au téléphone lorsque le deuxième appel arrive.