L'épicerie en ligne est une façon d'acheter la nourriture et d'autres nécessités de ménage utilisant un service d'achat en ligne. Il existe deux méthodes de base que les gens peuvent utiliser pour acheter ces articles en ligne. La première est de les commander d'une épicerie locale qui participe à des achats en ligne. Un client peut alors prendre des dispositions pour une livraison à domicile directement depuis le magasin, ou il peut ramasser sa commande au magasin une fois qu'un employé l’a réuni. Une autre pratique courante consiste à commander vos courses à une grande entreprise, comme Amazon ou Netgrocer, qui va embarquer les articles à son domicile.
L’epicerie de commande en ligne est devenu populaire dans les années 1990, aux États-Unis, au cours de ce qu'on a appelé le boom dot-com. La popularité fut de courte durée, cependant, et plusieurs services de vente en ligne face à la faillite. Au cours des prochaines années, certains d'entre eux ont survécu à des difficultés économiques rester forte sur le marché, et aujourd'hui, il y a de nombreux détaillants d'épicerie en ligne. De nombreux experts du marché estiment actuellement que les achats d'épicerie en ligne est un concept rentable et va continuer à croître en popularité.
Les clients des épiceries ont des options locales, nationales et internationales qui s'offrent à eux. Certaines entreprises américaines assurer une livraison dans tout le pays, tandis que d'autres ont des zones de service limitée. Pour ceux qui cherchent des produits uniques, organiques ou internationaux, il y a des magasins qui vendent ces produits en ligne, aussi bien. Beaucoup d'entre eux offrent la livraison internationale, mais les politiques et les prix livraison peuvent varier en fonction de l'emplacement particulier du client.
Un service de livraison d'épicerie peut être une option pratique pour quiconque, y compris les personnes âgées et autres personnes à mobilité réduite ou un manque de transport. Les familles occupées ont également tendance à profiter des services de vente en ligne d'épicerie. En ramassant une commande à l'épicerie, les clients peuvent généralement spécifier une fenêtre de lecture, qui peut être de 30 minutes dans certains magasins à quatre heures à d'autres. D'autres détaillants offrent des choix de la prochaine journée ou à la livraison. Les livraisons comprennent normalement des frais de service, et parfois une charge de carburant ainsi. Les commandes provenant d'une grande entreprise en ligne sont généralement emballés dans un entrepôt, pas une épicerie, puis sont expédiés par un service de la navigation commerciale au destinataire.
L'épicerie en ligne peut avoir plusieurs avantages. Si un client a une liste précise des articles à acheter, il ou elle peut être moins susceptibles de s'en écarter en faisant des achats d'impulsion en parcourant les allées du magasin. En outre, les acheteurs peuvent généralement utiliser des coupons en ligne et du fabricant avec leurs commandes pour plus d'économies lors de la commande en ligne à partir de l'épicerie locale. Les grandes entreprises, comme Amazon, renoncent généralement les frais d'expédition pour les commandes de plus d'un certain montant, ou pour les clients réguliers avec un abonnement.
Il y a aussi quelques inconvénients perçus à l'épicerie en ligne. Pour les personnes qui commandent en petites quantités, le service et frais de livraison ne valent pas la commodité des achats de la maison. En outre, certains commerçants ont un choix limité, et les clients ne peuvent pas recevoir les articles exacts qu'ils veulent. Beaucoup de grandes entreprises n'offrent pas de produits frais ou réfrigérés articles. Depuis plusieurs entreprises offrent des produits différents, certaines personnes choisissent de faire tout leur épicerie en ligne, tandis que d'autres commandent seuls certains produits auprès des commerçants spécialisés.