LISTSERV est un logiciel qui aide généralement les organisations et les individus à créer, gérer et distribuer des messages à une électronique liste de diffusion. Pour la plupart, le logiciel maintient automatiquement la liste, permettant aux membres de se retirer et de sortir par email. Ces listes sont généralement collections d'adresses électroniques que reçoivent tous les mêmes communications. Le programme peut permettre aux membres de communiquer avec l'ensemble du groupe, ou il peut être utilisé uniquement comme une liste de distribution d'un bulletin ou une annonce email.
La liste de servir terme est devenu, dans certains milieux, un terme générique utilisé pour décrire toute liste de distribution électronique. Cependant, LISTSERV est un nom de marque qui fait référence à un logiciel particulier créé par Eric Thomas en 1986. Le système de messagerie est actuellement proposé à la vente par L-Soft, une société de logiciels qui a été fondée par Thomas. Il y a plusieurs autres entreprises qui offrent des logiciels qui exécutent des tâches similaires, et certaines de ces alternatives sont libres.
Il y a plusieurs façons que LISTSERV peut être utilisé. Premièrement, il peut faciliter un groupe de discussion en ligne ou par courriel forum. Membres envoient souvent des courriels à l'adresse e-mail principale, et le programme transmet automatiquement les messages à tout le monde dans le groupe. Cela permet aux membres d'envoyer un email à tous les autres sans avoir à acquérir personnellement toutes leurs adresses e-mail.
Deuxièmement, LISTSERV peut offrir la possibilité aux membres de recevoir une liste tronquée de messages électroniques. Par exemple, si un membre choisit cette option, il peut recevoir une mise à jour qui montre les faits saillants des activités de la semaine sur l'e-mail de groupe. Cette fonction peut aider à garder la boîte de réception d'un utilisateur de recevoir potentiellement nombreux messages individuels.
Troisièmement, LISTSERV peut être utile comme un simple point de contact central où les membres peuvent opter automatiquement ou sur une liste de diffusion. Le programme peut alors être utilisé par les organisations pour envoyer des informations aux seules personnes qui ont opté po Si utilisé de cette manière, les membres de la liste en général ne communiquent pas entre eux. Bulletins et pages d'annonces peuvent être envoyés à l'ensemble du groupe à la fois.
Selon L-Soft, LISTSERV combats les mails des messages et des virus. Lorsque le logiciel reconnaît le spam dans un message, le programme bloque généralement sur tous les serveurs disponibles. Cela peut aider à réduire le nombre de spams envoyés par la liste de distribution. En outre, le programme scanne habituellement des messages pour les virus connus et bloque les messages infectés de passer par la liste.