La technologie persuasive tente de changer la façon dont les utilisateurs pensent et se comportent. Cette zone de l'informatique combine plusieurs disciplines à maîtriser la façon dont les utilisateurs interagissent avec la technologie pour créer des changements dans la façon dont ils perçoivent le monde qui les entoure. Applications pour la technologie persuasive peuvent inclure de la publicité, l'éducation sanitaire et l'activisme politique. De nombreux exemples sont omniprésents et les utilisateurs peuvent ne pas être conscients de la façon dont la technologie autour d'eux influe sur leur comportement, les habitudes et les attitudes.
Principes de psychologie jouent un rôle clé dans la technologie persuasive, qui vise à convaincre les gens d'adopter des changements à leur vie, plutôt que de tenter de les contraindre. Psychologie explique comment et pourquoi les gens réagissent aux arguments persuasifs et illustre la façon dont les différents paramètres peuvent influer sur la réponse de l'utilisateur. Les gens peuvent voir une source sur l'Internet comme plus fiable, par exemple, si elle est présentée en texte clair sur un site avec un aspect visuel sombre, contrairement à un site encombré remplis avec des animations et des couleurs vives. Changements dans la conception et la structure du site peuvent avoir un impact sur la façon dont les gens utilisent le site.
Les chercheurs en publicité ont mené des expériences dans la technologie persuasive pour déterminer comment les gens peuvent être amenés à faire des achats et de changer leurs habitudes d'achat. Cette recherche informe les techniques publicitaires utilisées sur les plates-formes technologiques, de bannières clignotantes sur les sites de kiosques de publicité dans les centres commerciaux. Informations de la recherche de publicité aide les gens à concevoir des campagnes politiques de sensibilisation, de vulgarisation de la santé publique, et d'autres formes de technologie persuasive.
Habitudes et attitudes peuvent être profondément enracinées et il peut prendre une approche lente et subtile pour créer un changement dans la façon dont les gens se comportent. Technologie persuasive exploite la psychologie humaine pour accomplir ces changements dans les campagnes qui peuvent être ciblés sur une variété de groupes. Les concepteurs doivent tenir compte de qui ils veulent influencer, comme les différents groupes peuvent avoir des réactions très variées de campagnes. Par exemple, une campagne peut s'appuyer sur une confiance mutuelle à travers un réseau social de faire appel aux jeunes utilisateurs d'Internet.
La recherche sur ce sujet soulève également certaines questions éthiques. Les personnes ayant une compréhension de la façon d'influencer les gens pourraient abuser de faire progresser les campagnes anti-sociaux des technologies persuasives. Certains chercheurs sont intéressés par les abus potentiels, tels que l'utilisation de l'alarmisme des campagnes pour influencer les électeurs des informations effrayantes et fausses. Comprendre comment, quand et pourquoi les gens réagissent aux matériaux qu'ils rencontrent peut être utile pour contrer ces campagnes ou la poursuite des cas juridiques liés aux campagnes qui sont injustes ou diffamatoire.