La technologie des nouveaux médias est tout type d'application destiné à transférer des informations via des techniques numériques, systèmes informatiques ou réseaux de données. D'abord établi au 20ème siècle, nouvelle technologie des médias est plus facilement associée à des transferts d'informations destinées à être manipulé d'une certaine façon. La plupart des formes de cette technologie sont interactives et contiennent des données compressées conçus pour être accessibles dans une variété de marchés. Les exemples les plus fréquents de nouvelles technologies des médias sont basés sur l'Internet des concepts tels sites Web ou des supports numériques tels que les CD-ROM et DVD. Tout ce qui est considéré comme vieux médias, tels que les produits de la télévision, du cinéma ou sur papier, ne font pas partie des nouveaux médias.
Le concept de technologie des nouveaux médias a fait ses débuts dans les années 1960. Avec la montée de la technologie informatique moderne, l'idée de l'échange d'informations par l'intermédiaire devint une puissante application. Artistes et designers ont travaillé pour apporter de nouveaux concepts à terme comme base numérique œuvres d'art et les jeux vidéo. Ces technologies sont devenues très répandues dans les années 1980, remplacent peu à peu les médiums traditionnellement, principalement grâce à la mise en œuvre d'ordinateurs personnels et consoles de jeux vidéo. Cela a également été appuyée par des méthodes de PAO qui ont permis à plus faciles techniques de manipulation d'images et de publications en ligne
Selon les nouvelles normes de technologie des médias, certains points communs existent entre tous les types de supports modernes. La distance géographique est compromise en raison du fait que la technologie peut être utilisée dans presque tous les marchés du monde entier. Le niveau et la vitesse de communication est augmenté en raison de la capacité de la nouvelle arène médiatique d'utiliser l'Internet. En outre, le niveau interactif d'échange d'informations permet aux utilisateurs de s'adapter à de nouvelles méthodes tout en fournissant leur propre contribution. En outre, les formes précédemment isolées de communication, tels que la vidéo et la téléphonie, peuvent être fusionnés à l'aide des nouvelles technologies médiatiques.
Le nombre d'affaires a augmenté de façon spectaculaire dans certains marchés en raison de l'apparition de la technologie des nouveaux médias.Le dialogue bilatéral sur les produits facilités par la technologie, aide les responsables marketing et les producteurs à trouver des moyens d'offrir aux consommateurs ce qu'ils veulent de meilleurs. Des idées telles que la publicité interactive favorise de nouveaux lieux pour les produits pour atteindre un marché plus vaste. Par exemple, certaines entreprises utilisent les réseaux sociaux pour rechercher et cibler la clientèle possible. En outre, les relations publiques peuvent tirer parti de ce nouveau média technologie offre pour assurer une interaction directe, comme lorsque le Président des États-Unis répond aux questions en ligne de la plus grande audience américaine.