Un alias de messagerie est simplement une adresse de courrier électronique qui est créé et utilisé pour le transfert d'adresse e-mail. Ce n'est pas un compte d'utilisateur réel, pas plus qu'elle ne correspond pas à un compte d'utilisateur sur un serveur de messagerie. C'est juste un nom qui doit être au format d'une adresse e-mail, qui est composé d'un nom et le symbole «à», suivi d'un nom de domaine. Le mot "alias" signifie un nom d'emprunt et désigne un nom ou les noms sous lesquels une personne ou une entité est également connu. Certaines personnes pensent d'un alias comme adresse e-mail virtuel car, à l'exception du fait qu'il ne correspond pas à un compte d'utilisateur réel, il se comporte dans tous les autres comme une vraie adresse email.
Il y a beaucoup de bonnes raisons pour créer un alias de messagerie, et il y a différentes façons de le faire. Certaines adresses e-mail réels sont assez longues et peuvent être difficiles à retenir. Cela est particulièrement vrai dans le cas d'une adresse fournie par un employeur en raison d'un format typique des adresses e-mail est le prénom de l'employé suivie d'une période, suivi du nom de son dernier, le "at" symbol et le nom de domaine de l'entreprise. Si une personne a un nom long ou une qui n'est pas facile à retenir ou à épeler, il ou elle pourrait être en mesure d'utiliser un alias de messagerie qui est beaucoup plus facile à retenir et de plus courte longueur de caractères que le compte réel.
Une autre raison pour laquelle une personne pourrait vouloir créer un alias est de fournir une adresse email générique qui est rendu public. Il s'agit d'une pratique courante de nombreux webmasters qui fournissent souvent des visiteurs sur les sites Web pour lesquels ils sont responsables d'un moyen de les contacter par e-mail. Certaines entreprises ont également choisir d'utiliser un alias de messagerie à laquelle les visiteurs du site peuvent envoyer des questions générales ou aux demandes de renseignements généraux. Par exemple, le webmaster d'un site peut configurer un alias de messagerie de "webmaster @" suivi du nom de domaine, et des renseignements généraux peuvent être envoyés à "info @" suivi du nom de domaine.
Une façon populaire de créer un alias est de passer par le panneau de commande, si l'on est offerte, l'entreprise d'accueil du site. Il y a généralement une option de courrier électronique permettant la création de comptes d'utilisateurs réels ainsi que les alias de messagerie à partir de laquelle le courrier est transmis. Quand un alias est créé, une action spécifique comme le renvoi doit être associé avec lui, car il n'est pas un compte réel autonome qui peut "tenir" courrier sur le serveur de messagerie. Un alias est très pratique pour plusieurs raisons: il peut avoir plusieurs destinataires, il peut aider à protéger ou masquer le compte utilisateur actuel, il ne faut pas l'espace sur le serveur de messagerie comme un compte d'utilisateur réel fait, et il peut être supprimé sans perdre aucun mail qui a déjà été transmis à une adresse réelle.