Un site de
consommateur à consommateur, aussi connu comme un site peer-to-peer ou site web
C2C, facilite la vente ou le transfert de biens et de services entre les
individus. Alors que certains des participants à un site de consommateur à
consommateur avons aussi d'autres lieux d'affaires, comme un site e-commerce
pour le magasin de brique et de mortier, ils peuvent utiliser un site C2C à
élargir leur base de clientèle. Les autres utilisateurs de sites de
consommateur à consommateur peuvent être des personnes qui essaient simplement
de vendre ou de donner un produit et ne sont pas normalement engagé dans la
vente au détail ou l'offre de services professionnels. Ces sites se distinguent
souvent par l'utilisation d'un système d'honneur examen basé dans laquelle les
utilisateurs peuvent évaluer leur expérience de la transaction, avertissant
ainsi ou encourager d'autres utilisateurs dans leurs relations avec les
fournisseurs.
Le commanditaire du site de consommateur à consommateur est
un tiers à la transaction entre deux individus. Les types courants de sites C2C
sont les enchères en ligne et des vitrines, un avis ou des conseils en ligne
d'annonces classées et services de prêts peer-to-peer. Les consommateurs
utilisent ces services pour une variété de raisons, dans certains cas, les
propriétaires de petites entreprises comprennent les ventes du site de
consommateur à consommateur comme un de leurs stratégies de marketing,
génération de trafic vers un site de petites entreprises est difficile sans un
budget publicitaire forte. Une enchère en ligne avec des millions de visiteurs
et un bon moteur de recherche peut être une bonne forme de publicité et une
façon de présenter leurs produits à un public plus large. Les consommateurs
peuvent également être à la recherche d'une bonne affaire et la figure qu'ils
ont une meilleure chance d'obtenir un objet neuf ou d’occasions pas chères d'un
particulier que d'un magasin de détail.
Les sites vitrine consommateur à consommateur sont une autre
façon pour les petites entreprises et les artisans de commercialiser leurs
marchandises. Ces sites fournissent des sites individuels et, dans de nombreux
cas, les capacités de commerce électronique, aux artisans et de petits
commerçants, qui paient soit un frais initiaux petit ou un pourcentage des
transactions de vente à participer au site. En contrepartie, les propriétaires
du site vitrine maintenir et promouvoir le site auprès du grand public,
apportant de nouveaux clients pour les commerçants.
Un autre type de site de consommateur à consommateur est le
site de petites annonces en ligne pour afficher des avis sur les éléments,
souvent utilisés, qui sont vendus ou donnés par leurs propriétaires. Ces sites
peuvent même fournir des systèmes de messagerie anonymes afin que les
utilisateurs puissent communiquer les uns avec les autres sur une transaction
sans l'affichage d'informations d'identification dans une annonce. Sites classés
en ligne peuvent être de nature générale ou peuvent avoir une attention
particulière, tels que les sites "Freecycling" qui ne permettent pas
la vente d'articles, seuls métiers ou cadeaux publicitaires.
Ecrit par: Lainie Petersen
Edité par: Jenn Walker