Le logiciel Softphone est un type de programme qui permet les appels téléphoniques à faire à partir d'un ordinateur de bureau ou portable. Pour choisir le meilleur logiciel soft phone, vous devrez d'abord vous assurer que vous ne considérer que le logiciel est compatible avec votre système d'exploitation, et que votre ordinateur répond à la configuration système requise par le programme. Une fois que vous avez identifié le logiciel qui répond à vos spécifications techniques, vous pouvez envisager d'autres fonctions. L'interface utilisateur graphique (GUI) sera différente pour chaque téléphone logiciel, et le niveau de personnalisation offerte peut varier aussi. Beaucoup d'utilisateurs de téléphones mous aussi utiliser la messagerie texte, la messagerie instantanée et le chat vidéo, vous aurez donc peut vouloir chercher un programme qui offre ces fonctionnalités.
Une des choses les plus importantes que vous devez considérer avant de télécharger ou acheter le logiciel soft phone est de savoir si elle est ou non compatible avec le système d'exploitation sur votre ordinateur. La plupart des programmes sont conçus pour fonctionner avec le système d'exploitation Windows. Si vous utilisez un ordinateur qui exécute Macintosh ou Linux, vérifier la compatibilité est un must.
Le logiciel Soft phone vient dans une grande variété d'interfaces graphiques. Certains sont équipés de coussins simples et imiter un téléphone de base, tandis que d'autres ont un nombreux boutons pour fournir des raccourcis de numérotation et d'autres caractéristiques. Si vous voulez être en mesure de personnaliser vos paramètres, vous aurez envie de choisir le logiciel qui vous permet de changer l'apparence, la peau, et d'autres interfaces, celles-ci viennent normalement sans supplément de prix.
La majorité des logiciels de téléphonie douce disposent de la capacité d'utiliser le texte et la messagerie instantanée (IM). Si ce sont des fonctionnalités que vous souhaitez ou avez besoin, assurez-vous que le logiciel prend en charge ces fonctionnalités. Avec la messagerie instantanée, vous pourrez peut-être utiliser votre téléphone pour aussi accéder domaines de messagerie populaires et des sites de réseautage social. Certains logiciels de messagerie instantanée se connecte via des services tiers, tandis que d'autres comprennent la messagerie instantanée conçu spécialement pour le téléphone logiciel.
En outre, de nombreuses interfaces téléphoniques douces également d'autres fonctionnalités, telles que l'appel en attente, renvoi d'appel et carnets d'adresses. Certains vont même jusqu'à permettre aux utilisateurs d'accéder à leurs carnets d'adresses à partir de n'importe quel ordinateur connecté à Internet. Cela peut être une caractéristique particulièrement utile pour vous permettre de garder toutes vos informations de contact dans un emplacement central.
Vidéo chat peut être utilisé entre amis ou collègues de travail comme un moyen de voir l'autre personne. De nombreux téléphones logiciels offrent cette fonctionnalité, si l'ordinateur possède une webcam, mais il exige une grande quantité de bande passante pour travailler efficacement. S'il s'agit d'une fonction qui vous intéresse, assurez-vous d'avoir une connexion Internet haute vitesse et de chercher des logiciels softphone qui peuvent utiliser la bande passante de manière efficace.