Lorsqu'un utilisateur visite un site Web d'ordinateur, il ou elle entre sur une page, qui peut ou peut ne pas être la page d'accueil, et se rend sur le site d'une certaine façon avant de partir, le plus souvent diriger cette séquence d'événements par le biais d'une série de clics de souris. Un parcours de navigation est un enregistrement de la séquence de l'utilisateur, et pas seulement d'un site unique, mais de l'usage entier de son de l'Internet, les pages, y compris visitées, le temps passé sur les pages, et - dans certains cas - 'A' webmail et «De »répond. Les actions et / ou les habitudes d'un utilisateur unique ou plusieurs utilisateurs peuvent être étudiés lors de leurs clickstreams sont recueillies et analysées.
Clickstream logiciel commercial et gratuit est disponible pour les webmasters afin de permettre le suivi et l'analyse des clickstreams sur leurs sites. Les exemples incluent la fonction Overlay site dans Google Analytics ou un logiciel spécialisé tel que Crazyegg ou OpenSymphony ClickStream. Des solutions d'entreprise sont offertes par les technologies Clickstream et autres.
Le parcours de navigation est important dans la conception web, ainsi que le marketing Internet et la publicité. Il est au centre de l'exploitation minière et analyse des parcours de clickstream, à la fois de profiter de clickstreams capturés pour obtenir une meilleure compréhension du comportement des visiteurs. Clickstreams révéler à la fois où les utilisateurs cliquent et où ils ne sont pas, et les données de parcours peut être combinée avec d'autres types d'analyses. Les données provenant d'une analyse des parcours être utilisé pour réorganiser la mise en page du site, reconfigurer un site Web entier ou vendre de l'espace publicitaire basé sur une histoire de la performance du site et de la page.
Certains diviser l'analyse de clickstreams dans l'analyse de style e-commerce et de l'analyse de voie de circulation. Le premier montre non seulement l'ordre des pages et le temps passé sur les pages mais également des articles placés à l'intérieur et / ou retiré d'un panier d'achat et l'achat final. Celui-ci indique le nombre de pages servies, le temps de chargement des pages, l'utilisation de retour du navigateur et d'arrêt, et à quel moment de la transmission des données à l'utilisateur passe à une autre page, à savoir si l'utilisateur quitte avant que la page est à pleine charge. Certaines analyses peuvent être livrées sous forme de diagrammes et de graphiques, mais ce n'est pas la limite. Crazyegg , par exemple, fournit heatmaps et un affichage des confettis fond de page qui montre à la fois la position relative de clics et identifie également les référenceurs.