VoIP SMS permet aux particuliers d'envoyer des messages texte via Internet à d'autres téléphones mobiles. Alors que la plupart des SMS ou des messages texte sont envoyés par un appareil de poche pour une taxe, la technologie VoIP offre aux utilisateurs la possibilité d'utiliser un service de messages courts sur Internet gratuitement ou à des tarifs très compétitifs. VoIP SMS est couramment utilisé par les personnes qui souhaitent éviter les tarifs internationaux de messagerie texte imposées par les fournisseurs de téléphone cellulaire.
L’abréviation de Voice over Internet Protocol, la technologie VoIP transmet les appels vocaux via Internet plutôt que par une ligne de téléphone classique ou un téléphone cellulaire. Plusieurs compagnies offrent cette technologie pour un prix modique en comparaison à ceux des fournisseurs de téléphonie fixe ou mobile, et bien d'permettent des appels gratuits entre les clients. De plus en plus, VoIP SMS est également mis à la disposition des clients, ce qui crée un moyen facile et abordable d'envoyer des messages texte sur Internet.
Afin d'utiliser la VoIP SMS, une personne doit utiliser un ordinateur avec Internet et un fournisseur de service VoIP spécifique qui permet aussi la transmission SMS. Service VoIP est seulement à condition, toutefois, pour les personnes ayant accès à Internet haute vitesse et ne fonctionne pas avec les connexions dial-up. De nombreux fournisseurs ont également besoin d'équipements spéciaux pour accéder à la technologie offerte pour la communication vocale et une interaction VoIP SMS.
Alors que des appels gratuits sont souvent autorisés entre les clients, la plupart des fournisseurs de VoIP exiger des frais nominaux pour les transmissions SMS. Principalement, c'est parce que les messages texte sont envoyés à des téléphones mobiles à l'extérieur du réseau de la VoIP fournisseur. La plupart ont également facturé les appels vocaux vers des téléphones en dehors du réseau de l'opérateur, ainsi. Tarifs, cependant, ont tendance à être comparable ou beaucoup moins que ce que la plupart des autres fournisseurs de services téléphoniques facturent pour les mêmes services. En particulier, lors de l'envoi d'un SMS VoIP international, ces taux ont tendance à être encore moins cher que le frais de messagerie texte mobile internationales normales.
L'un des principaux inconvénients de l'utilisation de la VoIP SMS est que les messages ne peuvent être envoyés tout à partir d'un ordinateur en ligne. Souvent, les messages texte sont envoyés régulièrement sur des appareils mobiles, ce qui est une méthode beaucoup plus pratique pour la plupart des gens, car les messages peuvent être envoyés à n'importe quel moment et depuis n'importe quel service de cellule de place est disponible. Principalement, la majeure partie des personnes qui utilisent SMS VoIP sont ceux qui travaillent dans des emplois de service à la clientèle nécessitant une interaction SMS lourd avec des clients ou ceux qui utilisent parfois un service de messages courts en ligne pour éviter les taux de messagerie internationaux raides.